مندوباً عن عطوفة الأستاذ الدكتور أحمد فخري العجلوني رئيس جامعة البلقاء التطبيقية  رعى الأستاذ الدكتور زيد سليمان العدوان مدير المركز الوطني للتدريب وتأهيل المدربين افتتاح دورة مهارات الإتصال والتواصل والتي تعقد لعدد  من الأعضاء الهيئة الإدارية من كليات الشمال ( كلية الحصن الجامعية , كلية اربد الجامعية ) حيث رحب الدكتور العدوان بجميع المشاركين ونقل لهم تحيات عطوفة الأستاذ الدكتور احمد فخري العجلوني رئيس جامعة البلقاء التطبيقية متمنياً لهم الإستفادة من هذه الدورة والمساهمة في تطوير أعمالهم في مواقع عملهم.

وكما شكر عميد كلية الحصن الأستاذ الدكتور كامل الزبون وكادره المتميز لجهودهم المثمره في نجاح هذه الدورة . 

وبين العدوان بأن المركز عقد عدة دورات مختلفة استهدفت جميع كليات الجامعة حيث عقد دورة إدارة التدريب لكليات الجنوب ، ودورة الإدارات العليا لكيات الوسط ، ودورة الإتصال والتواصل لكيات الشمال   وتأتي هذه الدورات بناءاً على  توجيهات عطوفة رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور أحمد فخري العجلوني لضرورة تنمية الموارد البشرية للأعضاء الهيئتين التدريسية والإدارية .

ومن جانبه رحب عميد كلية الحصن الجامعيه الأستاذ الدكتور كامل الزبون بمدير المركز الوطني للتدريب وتأهيل المدربين الأستاذ الدكتور زيد العدوان وأكد على أهمية هذه الدورة لمساهمتها في تطوير المهارات لدى موظفين الكليات وكما أكد على استمرارية الدورات بالتعاون مع المركز الوطني للتدريب وتأهيل المدربين خلال الاشهر القادمة .

حيث تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية والمهارات العملية في مجال الاتصال والتواصل، وذلك من خلال  تعريف الاتصال الفعال وتحديد النماذج الضرورية للتواصل مع الذات ومع الآخرين, استخدام وسيلة الاتصال الملائمة للرسالة والتعرف على العوامل المؤثرة في عملية الاقناع والتأثير على الآخرين ,الاستخدام الفاعل للاتصال اللفظي وغير اللفظي لإيصال الأفكار للآخرين, تطوير مهارت الاستماع ( الانصات), قراءة لغة الجسد بشكل يساعد على فهم الرسالة بشكل واضح, التعرف على خدمة التواصل مع العملاء الفعال والتعامل معه, التعرف على استراتيجيات فن التفاوض.

حيث تنفذ هذه الدورة بواقع 20 ساعةتدريبيه لمدة أربعة أيام