قام وفد منASIC (Accreditation service for international Schools ,Colleges & Universities ( بزيارة الى وحدة التامين الصحي وبحضور  الأستاذ الدكتور خليل حياري  نائب الرئيس للشؤون الاداريه والأستاذ الدكتور هيثم الشبلي نائب الرئيس لشؤون الاعتماد وضمان الجودة والدكتور مدير دائرة الجودة ، حيث أطلعهم مدير وحدة التامين الصحي الدكتور بلال النسور على الخدمات والانشطة التي تقدمها الوحدة وخاصة عيادة الجامعة حيث تقدم العيادات خدمات الرعاية الصحية الأولية، حيث تضمنت الاطلاع على  العيادات طبية والعيادة السنية ،وغرف للطوارئ، والصيدليات ومستودع أدوية والذي يحتوي على الأدوية المتنوعة واللازمة، وعيادات معالجة تضم أطباء معالجين من الجامعة ومن كلية الطب (اختصاصي طب الاسرة )،

في حين ان الحالات التي تتطلب اجراءات ثانوية فيتم نقلها وتحويلها الى المستشفيات التابعة لوزارة الصحة بواسطة سيارة الإسعاف التابعة لدائرة المعالجات أو الدفاع المدني الموجود ضمن الحرم الجامعي. كما يتم توفير خدمات الرعاية الصحية الاولية ل ( الطلبة والموظفين الاداريين وأعضاء هيئة التدريس) اثناء تواجدهم داخل الحرم الجامعي وقاية وعلاجا وتأهيلا و تقديم المعالجة الطبية لكل الأمراض التي يمكن معالجتها ضمن إمكانية العيادة

ويتم تحويل الحالات المرضية التي لا يمكن علاجها إلى المستشفيات التابعة لوزارة الصحة، ويقوم الطالب المسجل بمراجعة العيادة / قسم السجلات وانشاء الملف الطبي الخاص به وحسب رقمه الجامعي وكذلك الموظف حسب الرقم الوظيفي للاستفادة المجانية، ويتم تنظيم دخول المريض على الطبيب المعالج حسب التسلسل أما الحالات الطارئة فيتم ادخالها فورا الى غرفة الطوارئ واستدعاء الطبيب فورا لمباشرة العلاج، وتحويل الحالات التي تتطلب اجراءات متخصصة الى المستشفى بواسطة سيارة الإسعاف التابعه لدائرة المعالجات

ويتم فحص المريض سريريا واخذ العلامات الحيوية (ضغط، سكر، حرارة، تخطيط القلب) وغيرها، وتحويل الحالات المرضية المزمنة من هذه الحالات لذوي الاختصاص، ووصف العلاج اللازم والمناسب لكل مريض وصرف العلاج من صيدلية الجامعة المتواجدة ضمن دائرة المعالجات الصحية، ويتم ايضا تطعيم طلبة كلية الطب والتخصصات الطبية لحمايتهم من العدوى قبل تطبيقهم التدريبي بالمستشفى والمختبرات، بالإضافة  الى اعداد تقرير سنوي مفصل عن الخدمات الطبية في الجامعة مع الحرص على ذكر الصعوبات والمقترحات لتطوير العمل بها وتسليمها .

كما يتم تشكيل اللجان الفنية اللازمة لدراسة عطاء الأدوية والمستلزمات الطبية المقدمه لعيادة الجامعه المركز والكليات الخارجية والتواصل المستمر مع الكليات الخارجية عن طريق قسم الكليات الخارجية داخل العيادة المركز  لتوفير اللازم لها .ومشاركة الكادر الطبي من اطباء وتمريض في النشاطات التي تقدم في الجامعة للطلبة والموظفين بأيام طبية مجانية وتتوسع أيضا لخدمة المجتمع المحلي ، بالإضافة الى اعتماد الاجازات للطلبة والموظفين الكترونيا لاستخدامهم بالأعمال الرسمية ،

ويتم تجهيز عيادة لطب الاسنان مهيئة بكل المعدات اللازمة والتي يعمل فيها أطباء الأسنان من كلية الطب، وسيتم قريبا تجهيز مختبر طبي بالشراكة مع القطاع الخاص (مدلاب) لإجراء الفحوصات الطبية المطلوبة .

وتقوم دائرة المتابعة بتحديث نظام المتابعة المعمول به في الدائرة بما يتوافق مع المستجدات الجديدة ومتطلبات العمل و اعداد تقارير دورية لوحدة التأمين الصحي تماشيا مع معايير الجودة وضمانها ،

وتحسين آلية استقبال المطالبات من قبل الجهات الطبية والتي يزيد عددها عن (1500) جهة طبية بدقة وكفاءة عالية وإدخال المطالبات الطبية الواردة من الجهات الطبية وإدخالها على نظام مديكسا لعمل إرساليات وحزم و تثبيتها على النظام حسب النماذج المطلوبة شهريا وتدقيق المطالبات ماليا واعتمادها على برنامج مديكسا

وتعمل الدائرة الفنية من خلال كوادرها المؤهلة على إعطاء موافقات طبية للمستشفيات، المختبرات والاشعة، الصيدليات على مدار الساعة) 24( ساعة وحل أي مشكلة تواجه الجهات الطبية والموظفين وإدخال تلك الموافقات أونلاين من قبل فريق موافقات المستشفيات  

تعتبر دائرة محاسبة التامين الصحي احد الدوائر التابعة لوحدة التامين الصحي وهي تقوم بمهام تدقيق المطالبات الواردة لوحدة التامين الصحي بعد تدقيقها فنيا وفوترتها ليتم بعد ذلك اعداد سندات الصرف بالمطالبات المالية للجهات الطبية المعتمدة في شبكة الجامعة ومطابقة مرفقات المطالبات حسب التعليمات المالية بالجامعة وثم ارسال سندات الصرف الى وحدة الشؤون المالية للإصدار شيكات بالمطالبات المالية

وتتولى دائرة الاشتراكات والعقود الطبية مهام اضافة الموظفين الراغبين بالاشتراك بالامين الصحي هم ومنتفعيهم (ابناء / زوج/ زوجة/ والدين) وما يتبعه من طباعة بطاقاتهم وتسليمهم النماذج الخاصة للمعالجة وكذلك متابعة الموظفين المتقاعدين الراغبين بالاستمرار بالاشتراك بالتأمين الصحي ممن يحق لهم ذلك حسب تعليمات التأمين الصحي في الجامعة ، كما تقوم الدائرة بمتابعة الشبكة الطبية  التي يتم التعاقد معها و الممتده في جميع محافظات المملكة من خلال زيارات ميدانية وذلك للتأكد من مدى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمشتركين وقياس مدى الرضا عن هذه الشبكة من خلال متابعة موقع الشكاوى والاجابة عن استفسارات وشكاوى المشتركين من خلال بوابة الموظف .